INVESTIGATING ESP LEARNING NEEDS FOR EMPLOYABILITY: INSIGHTS FROM ALUMNI OF NON-ENGLISH MAJORS IN VIETNAM / KHẢO SÁT NHU CẦU TIẾNG ANH CHUYÊN NGÀNH PHỤC VỤ NĂNG LỰC ĐÁP ỨNG VIỆC LÀM: GÓC NHÌN TỪ CỰU SINH VIÊN KHÔNG CHUYÊN NGỮ TẠI VIỆT NAM

Abstract

English for Specific Purposes (ESP) is increasingly conceptualised as a form of employability capital; however, its alignment with workplace communication demands remains insufficiently specified in the Vietnamese higher education context. This study investigates English-for-employability needs through a survey of 250 alumni of non-English majors within five years of graduation in Vietnam. Using a task-based needs analysis, the study examines perceived importance, self-reported preparedness, and importance–preparedness gaps across seven communication domains. Descriptive statistics, paired-samples t-tests, and repeated-measures ANOVA were employed to analyse domain-level variation. The findings indicate that communication needs are unevenly distributed. Recruitment-related tasks, particularly those associated with job applications and interviews, are rated as more important than other domains and exhibit comparatively larger gaps between importance and preparedness. In contrast, tasks involving client communication and cross-border interaction are rated lower in importance and show smaller gaps. Although preparedness varies across domains, consistent discrepancies between perceived importance and readiness are observed. These patterns suggest that alumni recognise key communication demands but do not report uniform preparedness across task types. The findings support the value of task-based approaches in ESP needs analysis and provide an empirical basis for aligning ESP provision more closely with recruitment and early-career communication contexts.

Tiếng Anh chuyên ngành ngày càng được xem như một dạng năng lực hỗ trợ khả năng đáp ứng việc làm; tuy nhiên, mức độ tương thích giữa chương trình đào tạo và yêu cầu giao tiếp thực tế tại nơi làm việc vẫn chưa được xác định rõ trong bối cảnh giáo dục đại học Việt Nam. Nghiên cứu này khảo sát nhu cầu sử dụng tiếng Anh phục vụ việc làm thông qua khảo sát 250 cựu sinh viên không chuyên ngữ trong vòng năm năm sau tốt nghiệp tại Việt Nam. Dựa trên cách tiếp cận phân tích nhu cầu theo nhiệm vụ giao tiếp, nghiên cứu xem xét mức độ quan trọng được cảm nhận, mức độ sẵn sàng tự đánh giá, và khoảng cách giữa tầm quan trọng và sự sẵn sàng trong bảy nhóm nhiệm vụ giao tiếp nghề nghiệp. Dữ liệu được phân tích bằng thống kê mô tả, paired-samples t-tests và repeated-measures ANOVA. Kết quả cho thấy nhu cầu giao tiếp phân bố không đồng đều giữa các lĩnh vực. Các nhiệm vụ liên quan đến tuyển dụng, đặc biệt là viết hồ sơ xin việc và trả lời phỏng vấn, được đánh giá có tầm quan trọng cao hơn và tồn tại khoảng cách lớn hơn giữa mức độ quan trọng và sự sẵn sàng. Ngược lại, các nhiệm vụ liên quan đến giao tiếp với khách hàng quốc tế được đánh giá thấp hơn và có khoảng cách nhỏ hơn. Những phát hiện này cho thấy cựu sinh viên nhận thức rõ yêu cầu giao tiếp nghề nghiệp nhưng chưa cảm thấy sẵn sàng đồng đều ở các loại nhiệm vụ khác nhau. Nghiên cứu góp phần cung cấp cơ sở thực nghiệm cho việc thiết kế chương trình ESP theo định hướng nhiệm vụ giao tiếp và gắn kết chặt chẽ hơn với bối cảnh tuyển dụng và giao tiếp nghề nghiệp giai đoạn đầu sự nghiệp.